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我于2023年6月25日在河北邢台润池4S店购买一辆全新MG5，6月30号下午开车出去买东西，买完东西回家。上车后主驾驶车门锁不上，联系4S店，4S店说给更换锁芯，4S店当时答应做首保的时候一起把锁芯更换。我车做首保去4S店，结果4S店告知锁芯在运输过程中损坏了。事后我跟4S店客服多次联系，客服称订错配件了，不让告知。因为锁芯问题期间僵持2个月，9月份我在工厂值夜班。早晨下班准备开车回家，上车后发现全车没电了。我联系4S店，4S店称要检测电瓶。于下午4S店来人维修，期间并未检测，直接更换了一块全新电瓶，这次我也答应一块把锁芯更换。

车辆安全行驶一个月左右的时候，一个电话称是上汽厂家客户的工作人员联系我告知我车辆GPS异常，需要上门检测。我与4S店工作人员联系，4S店称检测就检测吧，此事不了了之。2023年11月26号我在车上查询行车记录仪时，车机提示设备离线。我与4S店联系，4S店让我全车断电，重启下。期间多次尝试，车机还是显示设备离线。4S店告知我让我进店，因为工作原因我没有时间。后经协商4S点同意上门，但不保证解决问题。我当时说不解决问题，那还上门做什么呢。事后我多次致电4008281088上汽MG电话，一直告知我帮我反馈，做记录。现在已经是2024年1月11号了，车辆问题一直未解决。400客服拖延了2个月了，一直告诉我有专员在跟进，但一直没有解决问题。买这辆车取决于信赖这个品牌，只是没有想到买车后的售后会是这个样子，很后悔。