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2分
长安逸动 PLUS车辆多处出现质量问题,要求4S店给予有效维修
长安汽车逸动 PLUS
01-07
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT324103(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-07 11:12:43
投诉地区
4S店名称珠海市美悦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)26770
购车时间2021-07-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

今天保养4s店说,轮毂生锈说正常。是没错生锈,但也锈得厉害了,我没见过其它件有这么锈。第一没做任何处理,只叫我保养刹车给你除除锈。第二请看视频,无缘无故什么档都没反应。仪表盘都没显示档位,车子动不了,发动机已经是在着车的状态。这很郁闷,要是等红绿灯状态下无法想象。在4s店检查,说我的电瓶可能有问题。电瓶检查正常,无异常,我得不到更好的解决办法,电瓶已换。开车还要看车的心情,搞不好还打不着火。

01-10
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系,但多次联系客户无法接通。如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
2分,非常满意
给予及时的解决方案。
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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