-2分
长安汽车-CS35 PLUS原车远程控车功能遭厂家减配
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT324008(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-04 17:21:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州都市飞扬汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 33500 |
| 购车时间 | 2019-11-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
前段时间APP6.0.4版本可以使用远程控车，被厂家更新后就关闭了。同款车甚至低配都有远程控车，我的中配没有，部分用户投诉后厂家后续给开通。
车主相关投诉
01-05
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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