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1分
长安CS85 COUPE车辆加油无力顿挫和发动机空转转速高,厂家却需自费维修
长安汽车CS85 COUPE
01-03
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT323968(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-01-03 21:11:49
投诉地区
4S店名称重庆江南万友南坪有限责任公司
里程数(KM)35300
购车时间2020-06-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我2020年6月购买该车,2021年第一次保养升级车机系统后,发动机空转无力顿挫,倒车无力,车还向前走。4S店就一直做系统升级处理,升级系统不行又换回老系统。老系统不行又升级离合系统,离合系统不行又换回老系统。这来来回回搞了五六次,问题还是没解决,现在给拖过保修期了。现在检查出来是离合器问题需更换,长安公司要求我自费1330维修,我不同意。这是他们公司维修人员不够专业,未检测出来原因导致过保,凭什么要我付钱维修。我现在的要求就是要么给我换车,要么免费给我修好。

01-05
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
01-05
问题没得到解决,我要求免费更换造成相关问题的配件
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
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