1分
长安CS85 COUPE车辆加油无力顿挫和发动机空转转速高,厂家却需自费维修
投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT323968(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-03 21:11:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆江南万友南坪有限责任公司 |
里程数(KM) | 35300 |
购车时间 | 2020-06-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2020年6月购买该车,2021年第一次保养升级车机系统后,发动机空转无力顿挫,倒车无力,车还向前走。4S店就一直做系统升级处理,升级系统不行又换回老系统。老系统不行又升级离合系统,离合系统不行又换回老系统。这来来回回搞了五六次,问题还是没解决,现在给拖过保修期了。现在检查出来是离合器问题需更换,长安公司要求我自费1330维修,我不同意。这是他们公司维修人员不够专业,未检测出来原因导致过保,凭什么要我付钱维修。我现在的要求就是要么给我换车,要么免费给我修好。
车主相关投诉
01-05
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
01-05
问题没得到解决,我要求免费更换造成相关问题的配件
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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