2分
蓝电E5新车中控屏频繁出现问题和购车后车辆严重降价，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蓝电 |
| 投诉编号 | QT323602(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-20 15:55:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞中力汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2023-10-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-01-12 15:19
撤诉成功时间:2024-01-22 00:00
2023-12-31 13:13
临时结果
蓝电汽车回复: 我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
2023-12-31 23:13
最终结果
蓝电汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2024-01-12
厂家已介入申请撤销投诉
蓝电数据统计:
投诉量9宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为33%
发表临时结果12次
发表最终结果9次
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