2分
一追到底
吉利新帝豪全车多处出现严重生锈，厂家和4S店却不作为不予保修
返回主投诉:【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT323416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-12 17:55:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 港恩汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 146391 |
| 购车时间 | 2018-05-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-12-14 15:49
撤诉成功时间:2023-12-24 00:00
2023-12-14 15:06
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
4s店同意免费更换维修，先让我撤诉，。
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6478宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果614次
发表最终结果9189次
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