北京越野BJ40冬天中控屏频繁出现自动重启及黑屏的现象，售后却拖延不予解决
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京越野 |
| 投诉编号 | QT323339(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-08 20:46:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽绅宝威海恒大 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2022-06-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22年6月购买新车，同年冬天天一冷车辆一启动，中控屏经常自动重启及黑屏。去售后，售后说让等系统升级。现在23年又到冬天了同样的问题去售后，得到的结果仍然是等系统升级。一年一年的等什么时候是个头，还有厂家只更新新车系统啥的，老车的系统和设备就不管了吗。
车主相关投诉
2023-12-10 09:25
最终结果
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北京越野数据统计:
投诉量303宗
完成率为91%
回复率96%
满意度为70%
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