本田(进口)思域两厢特约店推脱维修时间,严重欺骗消费者
投诉人 | 钱先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT323196(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-02 18:40:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风本田汽车泰天特约销售服务店 |
购车时间 | 2021-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风本田汽车泰天特约销售服务店欺骗消费者,以各种理由推脱维修时间,小毛病长时间维修不好。最开始销售经理回复2周内可修好,然后又回复说要3周,然后又回复说要4周。这周本以为可以修好,然而又说要到下周五才能修好,没有任何理由。
本田(进口)数据统计:
投诉量11宗
完成率为9%
回复率9%
满意度为9%
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