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-2分
奇瑞汽车瑞虎7 PLUS变速箱漏油,4S店却拖延迟迟不予处理
奇瑞瑞虎7 PLUS
2023-12-01
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT323178(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-01 11:08:47
投诉地区
4S店名称成都东创国城实业有限公司
里程数(KM)13000
购车时间2022-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

之前的帖子发了车辆的相关质量的投诉,11月8号拖走的车,和维修站沟通协商无果后,维修站把工单返回厂家。后来经销商打电话来协商,我做出让步后,经销商一直未能履行承诺。而且电话里面要求我撤销我的投诉和网上发的帖子,还要签署撤贴的协议。这已经第四天了,今天致电奇瑞400,被告知不知道经销商给予的承诺,也就说经销商一直没有把给我的承诺反馈厂家,一直拖着这个事情。

我每天100来块钱的打车费用已经持续接近一个月了,发帖前经销商和维修站要求我签署一个特殊保修协议,需要我承诺对本次事件保密、不宣传等不公平协议。奇瑞的格局太小了,建议厂家用心造车,多关注车子的质量本身问题,而不是去搞这些小手段来往自己脸上贴金。

2023-12-01 18:21
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户进店处理,目前车辆问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
垃圾奇瑞
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5957
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