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我于2023年8.4号在河南信阳平桥区豫达吉利汽车销售有限公司，购买的这辆星越L2021款智尊版试乘试驾车。由于我工作地点在青海西宁市，故购买车辆后就回到西宁使用了。在10.27日我一次短途出差使用车辆时出现底盘件质量问题，嘎噔嘎噔一直响，吓得我赶紧去到西宁市城南区的一家售后服务站检查发现是平衡杆以及竖向拉杆的损坏。在于当地的售后服务站沟通后也对我进行了索赔更换，虽然更换时间有点久，但我也无所谓了弄好就行。但就在11.20号时我又发现转向有点问题，在于4s店维修确认是方向机的损坏，也答应索赔换件我也就算了。但随后等待换件的使用期间我发现倒车时踩刹车后桥那块像是有什么东西松动一样铛铛响，但细听又像是什么传动轴的声音。我找人反复确认试车就是存在异响，当时我真的是没有任何心情无言以对了。

购车时销售告诉我说就是有点公里数的试驾车，不会出现什么质量问题，现在不到4个月，一个问题修完又出一个问题，简直就修不完了。他们是告诉我还在保修期，那难道我就应该天天耽误我的工作和生活，今天修这个明天坏那个，底盘件那么多，我得修到猴年马月。

购车几个月接连出现问题，我实在是没心情要这个车，所以我向我的第一经销商提出退换车辆的申请。按我当时的购车价及原有的公里数，我使用的我给折旧，我再添浅换个最新款的星越L。没想到她竟然告诉我，让我把车卖给二手车，再添钱置换，你在逗我搞笑吗。这是你车辆的质量问题，我不断的在维修已经对我的工作生活造成了极大困扰，我没有找你要各项损失，反而你现在给我这样的解决方案。再沟通就是得找厂家，厂家同意就可以，厂家不同意我也没招。好一个找厂家，从我维修就开始踢皮球，我也都一一忍让。现在车辆直接修不完的问题故障，我要退换车辆你还是让我找厂家。那现在我就投诉反馈，我希望厂家给我回复，给我一个满意答复。我现在的要求就是退换车辆，你的这辆问题车我已经不想修了，问题一个接一个，你能想象我的心情感受吗。我现在唯一诉求就是按照我提出的方案，按我这个车辆当时的购买价给我退换一个24款的星越L，中间的差价我补。就这么简单，希望厂家尽快给我回复。