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广汽丰田威兰达车窗升降时出现抖动异响的情况,要求4S店给予更换支架维修
广汽丰田威兰达
2023-11-27
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT323082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-27 14:37:15
投诉地区
4S店名称长凯
购车时间2021-05-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

主副驾车窗升降的时候都存在抖动异响的问题,多次回4S店检查,均不承认质量问题。在2022年9月,4S店才肯把副驾车窗的支架更换,但是主驾位置还是不更换。他们只说做润滑处理,但是解决不了问题,我要求把主驾的车窗支架也给更换。

2023-12-12 13:29
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1095
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366
发表最终结果1085
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