汽车买了两年半,坏了四次,开着开着就不会走。在本地修了三次,第四次去唐山修两个月了也没修好,修的时间太长。我出行不方便,问题得不到解决。如果修好了,是不是开车半年又出现质量问题。售后总是这样拖着,过了保修期出现问题还得自己花钱修,所以要求换车。
江铃集团新能源E200L电池出现质量问题,售后已多次维修无果
投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
投诉编号 | QT323039(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-24 12:34:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 迁安雷丁新能源汽车 |
购车时间 | 2020-12-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 江铃集团新能源E200L电池出现质量问题,售后已多次维修无果
上次投诉最终结果
江铃集团新能源回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,给您带来不便敬请谅解,谢谢!
投诉有用吗,厂家一点事都不管。他们只给打了个电话就无音讯,问题照样不给解决,老百姓去哪说理呢。一年里有几次出现问题,两个多月了还没确实的修理时间。我一直傻等着,不傻等着又没法了。
车主相关投诉
2023-11-24 15:09
最终结果
江铃集团新能源回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,经核实车辆电池近期已安排发货,目前正在运输途中,待到达后会尽快维修安装。若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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