2分
一追到底
东风风光580变速箱故障，厂家却拒绝保修
返回主投诉:【东风风光580变速箱故障】
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT323002(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-22 09:31:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都和顺道 |
| 里程数(KM) | 88523 |
| 购车时间 | 2018-03-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-23 11:35
撤销成功:2023-12-03 00:00
2023-11-22 13:33
临时结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-11-23 11:23
最终结果
东风风光回复: 东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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