变速箱换挡顿挫,一二三挡切换时最明显。车辆过减速带时,悬挂出现咯吱咯吱的声音,维修店检查说是胶套的问题。门窗异响,低速行驶加油时主副驾驶玻璃共振。去4s店处理过,门板也拆了,在可能存在问题的地方粘了绝缘胶带。当时还好,但过两天还是那个样,一直没有解决办法。
一汽大众速腾变速箱换档顿挫和悬挂及门窗出现异响,4S店无法给予有效解决
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| 投诉人 | 晏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322743(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-07 16:53:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸宁一汽大众 |
| 里程数(KM) | 17949 |
| 购车时间 | 2021-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2023-11-09 11:47
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2024-04-18 14:55
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9736宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
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发表最终结果10109次
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