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-2分
奇瑞汽车瑞虎8 PRO双联屏出现黑屏的现象，严重影响驾驶安全
奇瑞瑞虎8 PRO
2023-10-15
1.4万0收藏
投诉人
朱先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT322329(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-15 15:06:40
投诉地区
4S店名称安奇
购车时间2023-09-28
车保状态首保
诉求
赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题
电气化-中控屏电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆购买15天，行驶700公里，双联屏突然黑屏。奇瑞不做解释，4s店仅仅是断电源之后重新启动，也不保证之后是否会再次出现这种情况。

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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2023-10-16
奇瑞没有任何人联系，也没有给出任何解决方案，更无法保证之后是否会出现类似情况
车主
2023-10-16
商家截止目前实际没有处理，也没有任何方案解决根本问题
奇瑞数据统计:
投诉量4033宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135次
发表最终结果6004次
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