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质保期内发动机故障灯亮，厂家却推卸责任不予保修。保修政策三年十万公里，车子才行驶了两年五万多公里就出现发动机故障灯亮。经4S店检查三元催化器，外观无磕碰内部无堵塞无烧蚀，判断属于质量问题就向厂家申请配件更换。但是广汽丰田厂家售后却推卸责任不予保修更换三元，说不排除是油品问题。关于汽油我都是正规国企加油站中石化加的，附上加油记录截图。如果说是油品问题，为何身边几个朋友几台同款车，也在同一家加油站加的油却没出现这个问题，所以不难看出这就是质量问题。希望厂家能重视售后保修问题予以保修更换，别砸了丰田车这么多年树立起来的质量好形象。车辆有问题不可怕，但是遇到问题要积极妥善处理，别寒了消费者的心，也希望有关部门监督管理厂家这种不作为的问题。