-2分
哈弗神兽车机系统长期不更新，严重影响日常用车安全
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT321591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-05 12:36:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 怀化生晖哈弗 |
| 里程数(KM) | 5005 |
| 购车时间 | 2023-02-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
问题：1、车机长年不更新；2、导航版本太低，播报不够详细，使用影响安全上路；3、车机不能互联。哈弗品牌买车时是爷，买后就是儿子。
2023-09-07 16:27
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
投诉根本没用
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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