-2分
长安CS75PLUS售后不给维修保养正式工单，厂家却不予处理
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT321460(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-30 14:00:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西长安汽车金正4S店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2021-07-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我到4s店检查保养好多次了，都没有给我上正式工单，现在也没有保养维修记录。投诉到厂家，厂家也没有处理结果。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系多次未联系上，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
我打了这么多电话，也没人联系我，唉
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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