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2022年提的车，23年3月份中控屏幕开始行驶途中出现黑屏重启和卡死。因工作原因后到达新疆多次到达乌鲁木齐鑫华创吉利4S店，最终协商更换中控屏幕。更换完屏幕后又因为语音助手无法正常使用去鑫华创售后维修，售后人员告诉我可能是因为车机版本问题导致，需要降版本。现场尝试多次都无法将车机版本降下，后售后告知我需要申请厂家技术指导，但是一直杳无音信。而后我打400投诉跟进以后，售后人员又说他们店内找来相同车型博越X实验都是同一问题，属于正常现象，但是我自己线下找到相同车型未发现此类相同问题。现在不知道到底吉利的维修售后，有多难承认自己的东西有问题。