一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家虚假宣传车辆功能，严重欺骗消费者
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| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT321117(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-22 19:18:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安利捷武汉丰田汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的陆放车机系统连蓝牙后，偶尔会出现整套系统无声音的情况，需要重启车辆才能恢复。且买车时宣传与实际车辆功能不符，货不对板，有虚假宣传的嫌疑。在一汽丰田官方直播间咨询车机升级事宜，却无辜被拉黑，被禁言，真的没有人权。买车都是加价购买，买后连问的权利都没有，妥妥的韭黄。（这个文本要是愿意，可以拿去用）
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT321305
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QT321159
一汽丰田皇冠陆放HEV厂家不兑现给车机系统升级的承诺，严重欺骗消费者
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一汽丰田皇冠陆放 HEV厂家不兑现给车机升级的承诺，严重欺骗消费者
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2023-08-23 13:15
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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