-2分
吉利远景后挡玻璃下方的装饰面板老化塌陷，要求厂家给予更换维修
| 投诉人 | 智先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT320943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-20 12:46:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴东江 |
| 购车时间 | 2018-12-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
今年7月份发现后挡玻璃下方的装饰面板出现安全座椅铁钩的盖板是张开的，当时没在意。今天有空就去仔细看了看，发现整个面板有塌陷，在安全带出口处。用手搓下面板，材料都是黑渣子脱落，这面板的材料有问题。请求厂家免费更换这个面板，同时请厂家更换其他部件使用同材料的面板。
车主相关投诉
2023-08-21 09:38
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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