2分
一追到底
理想汽车L8行车中驱动系统出现异常,售后却不积极处理其服务质量差
投诉人 | 成先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT320912(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-19 18:35:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 理想汽车东营万达零售中心 |
里程数(KM) | 13256 |
购车时间 | 2023-02-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-08-25 14:53
撤销成功:2023-09-04 00:00
2023-08-25 13:45
最终结果
理想汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.
投诉人打分
2分,非常满意
问题得到解决
理想汽车数据统计:
投诉量63宗
完成率为13%
回复率0%
满意度为6%
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发表最终结果8次
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