新车刚上完牌发现变速箱有故障异响,4s店承诺只可以给换变速箱,而且没有任何补偿。我不接受,要求换新车或者给补偿。
江铃福顺新车变速箱出现异响,4S店却不作出补偿
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT320027(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-22 11:53:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳泰和同达汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 40 |
| 购车时间 | 2023-07-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-09-13 17:54
最终结果
江铃汽车回复: 针对您抱怨的车辆质量问题,已妥善解决。您的反馈是对我们的重要提醒,促使我们不断改进和提升服务。
江铃数据统计:
投诉量173宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为72%
发表临时结果71次
发表最终结果359次
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