2022年我的车联网就坏了,当时在保修期内。我就告诉了厂家,我是在玉林买的车,一直在玉林4S店保养的。但在2022年玉林4S店撤销了,所以车联网维修不了。厂家建议我去贵港维修,但到贵港很远,来回会产生1千多块钱的费用。厂家不承担,所以没去。今年玉林有江淮4S店了,我就去维修了,但他们说己过保修期,要收费。个人认为质量问题是在质保期内产生的,而不是现在产生的,理应免费维修。
江淮瑞风S4车联网无法使用,4S店却推卸责任需自费维修
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT319945(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-20 08:48:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉林恒拓汔车销 |
| 里程数(KM) | 40199 |
| 购车时间 | 2019-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-07-20 14:40
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
江淮数据统计:
投诉量2236宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23次
发表最终结果4339次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
