上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车辆挂不上P档，4S店以过保为由需自费维修
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT319619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-11 18:28:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淄博铸泰汽车 |
| 购车时间 | 2018-02-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4月20日4S店主动联系我说，这批车自带几个毛病然后免费换件维修。修完不到两个月的时间，挂不上P档的问题更加严重。我又联系售后服务人员，诉说了问题以后，告知我需要自费维修。本身就告知我是这批车出了问题，然后主动找我解决。别说解决了，反而更加严重，更气愤的是告诉我需要自费维修。
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2023-08-21 21:59
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【雪佛兰-迈锐宝换挡机构出现故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5102宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385次
发表最终结果10172次
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