2分
奇瑞汽车艾瑞泽8变速箱出现不升档和无法挂入R档的情况，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT319188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-05 10:37:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市保瑞汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 17890 |
| 购车时间 | 2022-12-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-21 13:10
撤销成功:2023-07-31 00:00
车主相关投诉
2023-07-10 12:05
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
满分
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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