投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT318912(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-28 14:37:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口广济汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 97000 |
购车时间 | 2017-12-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在2017年底订了辆东风风光580智尚版,2018年上牌,全款买的。买的时候告诉我7年15万公里质保,中间坏了好多次我都没说啥。在19年的时候变速箱就坏了,他们告诉我是线束的问题,给我更换了线束。前段时间又坏了,还是同样的问题。他们现在一再推卸责任,说我没在他们那保养了,车就不质保了。其他地方保养必须提供4S店一样的发票,我告诉他们没有一样的,他们就说这个车不能质保,一再推卸责任。买车的时候不说这个事,而且我问他们这是变速箱,这不是质量问题吗。他们回复还是说线束的问题,又说不是同一根线。19年坏的时候就告诉我,线束全换了,现在又告诉我这不是一根线。