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1分
菲亚特派朗经常在热车状态下挂不到档
广汽菲亚特派朗
2011-08-02
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投诉人
先生
投诉品牌菲亚特
投诉编号QT31882(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-08-02 09:08:27
投诉地区
4S店名称深圳深意汽车
里程数(KM)13996
购车时间2008-01-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
最近一段时间,派朗车经常在热车的情况下会突然挂不了档,似有什么东西卡住档位的感觉,(此现象第一次出现是在去年即2010年年初开始,后来偶尔出现几次,故障症状不明显。今年三月份在深圳深意4S店检查排气管时车主也向维修总监陈师傅反映过,但他没有发现问题)!最严重的是昨天(2011-7-31)车辆居然在市区道路等红绿灯时因不能挂进档位、导致发动机熄火,并造成道路的短时拥堵!无奈今天下午送车到深意4S店,检查的结果是离合器分泵漏油!
真的很无奈! 在车辆行车里程13735的时候是排气管的破洞而需要更换排气管,行车里程仅仅增加了300公里,车辆又出现严重的质量问题:离合器分泵漏油,你们对车辆质量的保证是行驶60000公里!试问菲亚特:行驶过程突然的档位故障会产生多大的危害!简直不敢相信100多年造车技术和经验的产品质量是如此的低劣!
强烈要求厂家尽快解决!
2011-8-2
2019-06-02 01:09
最终结果
广菲克回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
广汽菲亚特数据统计:
投诉量354
完成率为95%
回复率97%
满意度为87%
发表临时结果6
发表最终结果541
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