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最近车子报了发动机故障灯，我去检测发现是三元催化器坏了，换了一个。我发现拆下来的原厂三元催化器是个假的，我投诉无门。问题压根没人处理，400就打了一个电话，然后我说怎么处理，什么时候处理。然后400就说我会记录的，等领导处理，没有具体时间。后面压根没人处理，也没沟通。

我在4s店保养期间，一直反馈过车子异响和踩刹车汽车会咯吱咯吱响，工作人员说是正常的。后面我在朋友的地方检修，发现螺丝松了。一想到4s店跟我说车子是正常的，刹车是正常的，我都无语了。试问一下，车辆过了质保期，谁还放心在4s店做维保，还说我没在4s店做保养。我可以这么说，即使我一直在4s店保养，他都会说车子又不是一直在4s店，你能证明车子一定在外面就没有被人动过吗。我就试问一下，你能保证我车子在4s店维修保养期间，就没有动过车吗。如果有，麻烦提供一下证据，提供一下相关视频。