2分
长安福特锐界发动机漏防冻液，要求厂家给予解决方案处理
返回主投诉:【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT318656(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-20 11:04:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台豪驰汽车 |
| 里程数(KM) | 116000 |
| 购车时间 | 2016-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-20 12:35
撤销成功:2023-07-30 00:00
2023-06-20 21:11
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2023-07-20
您好！首先感谢汽车投诉网的关注和支持，我的爱车已经解决了维修等问题，4s店服务热情，技术专业，结果也非常满意！为你们点赞！请尽快撤诉，谢谢！
车主
2023-07-20
服务很好，态度很好，技术专业，效率高，维修时间合理
车主
2023-07-20
能够解决车主的经济损失，对4S店充分信任
车主
2023-07-20
修车过程中能解决车主的主要问题，很专业
车主
2023-07-20
有技术负责人员及时反馈问题并经常打电话很贴心
车主
2023-07-20
维修和配件等问题解决到位非常满意
车主
2023-07-20
能够及时说明车辆信息，非常满意
车主
2023-07-20
修车能够细心检查 服务满意，
车主
2023-07-20
能够及时沟通问题并解决问题，非常满意
车主
2023-07-20
服务周到，很耐心能及时反馈信息
车主
2023-07-20
能够第一时间反馈，效率很高
涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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