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上汽大众斯柯达明锐天窗骨架破损,且维修费用极高
上汽大众斯柯达明锐
2023-06-15
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投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT318541(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-15 16:52:48
投诉地区
4S店名称重庆市开州区恒昌
购车时间2015-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2015年款明锐自动逸俊版,天窗骨架破损。为什么4s店要报价达2万人民币换天窗总成,为什么不换骨架,请问4s店为什么要这样做。

2023-06-17 08:52
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-06-29 16:51
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
说明:
天窗框架开裂,导致车内严重漏水
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485
发表最终结果4956
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