投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT318509(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-14 10:16:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淄博锦骋福特 |
里程数(KM) | 44000 |
购车时间 | 2020-03-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
6月4日到轮胎店补胎换位,被老板告知车辆底盘的后桥整体锈蚀。该车辆自购买之后一直在淄博锦骋福特4S店保养维修,3月底出保前还去4S店做了一次车况检测。因为锈蚀不是短时间内能发生的,这种情况肯定早就有了,但是自始至终4S店没有尽到告知义务或者说4S店对车辆的检查工作不严谨,不到位。我要求免费更换,厂家和4S店一直推脱说这不属于质量问题,可能是溅到了腐蚀性液体之类的。但是整个底盘单单只有后桥锈蚀,而前桥和车身其他部位都没有问题。这就说明就是后桥存在质量问题,出厂就是不合格的。