2分
一追到底
奔腾B70中控屏出现卡顿的现象,售后无法给予有效维修
投诉人 | 缪先生 |
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投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT318419(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-08 23:15:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 没有 |
里程数(KM) | 3240 |
购车时间 | 2021-12-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
售后不管去了好几次了,屏幕还是卡的解决方案都没有给出。去售后那里(他们搞这里搞那里),屏幕一段时间不卡但后面还是卡的,反反复复的没完没了。
2023-06-09 11:45
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-14 09:15
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.
投诉人打分
2分,非常满意
感谢平台,被投诉方来处理了
交流反馈
车主
2023-06-14
感谢平台,被投诉方来处理了
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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