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宝骏RC-6挡板变形和挡风玻璃起泡及行车中出现异响,4S店查不出原因无法给予有效维修
宝骏RC-6
2023-06-03
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投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT318327(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-03 20:18:02
投诉地区
4S店名称浙江驰达销售中心
里程数(KM)44000
购车时间2019-12-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆从购车到现在三年半时间一直都在维修路上,售后的维修单都可以拉成几米长。光喇叭维修次数就已经达到了5次,还有雨刮下面的挡板变形更换过一次,现在又变形。挡风玻璃侧面起泡反馈到厂家,厂家也不给更换,也不给解决。还有现在就是车子也出现了异响,不是很严重就是轻微的,但就是不知道哪里响。4S店检查就说没问题,说听不到。然后现在还有后视镜下方功能有时候会失效,主驾座椅记忆功能也经常失效。去4S店又检查不出什么毛病,每次来回200多公里,太不方便了。我只希望厂家能给我一个满意的解决方案,不要让我太困扰。

2023-06-06 11:17
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-09 10:15
最终结果
宝骏回复:经核查,门店已与用户联系沟通,建议用户及时进站处理车辆问题,门店会严格按三包处理车辆问题。
宝骏数据统计:
投诉量1600
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878
发表最终结果1927
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