宝骏RC-6挡板变形和挡风玻璃起泡及行车中出现异响,4S店查不出原因无法给予有效维修
投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT318327(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-03 20:18:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江驰达销售中心 |
里程数(KM) | 44000 |
购车时间 | 2019-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆从购车到现在三年半时间一直都在维修路上,售后的维修单都可以拉成几米长。光喇叭维修次数就已经达到了5次,还有雨刮下面的挡板变形更换过一次,现在又变形。挡风玻璃侧面起泡反馈到厂家,厂家也不给更换,也不给解决。还有现在就是车子也出现了异响,不是很严重就是轻微的,但就是不知道哪里响。4S店检查就说没问题,说听不到。然后现在还有后视镜下方功能有时候会失效,主驾座椅记忆功能也经常失效。去4S店又检查不出什么毛病,每次来回200多公里,太不方便了。我只希望厂家能给我一个满意的解决方案,不要让我太困扰。
车主相关投诉
2023-06-06 11:17
临时结果
宝骏回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-09 10:15
最终结果
宝骏回复:经核查,门店已与用户联系沟通,建议用户及时进站处理车辆问题,门店会严格按三包处理车辆问题。
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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