吉利汽车博越X行车中多次出现自动熄火的情况,厂商却拖延迟迟不予解决
投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT318199(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-29 16:43:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 芜湖吉利四招 |
里程数(KM) | 3320 |
购车时间 | 2023-01-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆连续四次行驶中出现熄火,新车五个月,每个月来一次。4s店在厂商指导下更换两次汽油泵,都未解决问题。第四次依然出现问题,4s店已经明确说了他们不修理此车,等待厂商处理。厂商经过四五天了依然无人处理,打电话过来说派人过来解决,但一直无人处理,拖沓至今。
车主相关投诉
2023-06-02 14:21
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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