奇瑞汽车瑞虎8 PRO高速行车时方向盘和油门踏板出现严重共振,4S店已多次维修无果
投诉人 | 舒先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT318002(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-18 13:31:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南充润德奇瑞有限公司 |
里程数(KM) | 750 |
购车时间 | 2023-05-02 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
5.2号左右提的车,在5.10号左右第一次上高速发现了方向盘和油门踏板共振(速度跑到120-130最明显)。总共进店维修了4次了,新车底盘拆了几遍了。现在底盘都拆出异响了,问题都未落实解决。 厂家和经销商到现在都没有给出解决方案,就喊我开车走。问题就一直不处理,喊我避开这个速度开车。
车主补充内容
2023-05-18 13:34
现在4s店喊我把车开走,喊我开高速的时候避开这个速度开。厂家也不管了,车子已经修了4次了,就是修不好,我现在唯一诉求是换车。
车主相关投诉
2023-05-29 16:44
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量3953宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5938次
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