一汽大众-ID.4 CROZZ经销商迟迟不予退还定金
投诉人 | 王女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT317951(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-16 12:11:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南充明云惠民 |
购车时间 | 2022-01-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年12月在一汽大众app下定了id4,后来在其他4s店提了id4。2022年上半年4s店同意退还app下的定金,app上订单也取消了,但是钱未能原路返回。在4s店提交了很多次银行卡,现在过去了一年,但定金一直未能退还到银行卡。
2023-05-17 11:45
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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