2分
吉利汽车星瑞行车时中控车机出现黑屏的现象，售后却置之不理不予维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT317717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-05 08:48:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利吉顺4S店 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2021-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-05-10 18:48
撤销成功:2023-05-20 00:00
车主相关投诉
2023-05-10 13:40
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
已经同意更换主机，感谢平台
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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