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-2分
哈弗汽车初恋机盖及车门胶边喷漆粗糙,4S店已多次维修无果
哈弗初恋
2023-05-04
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT317690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-04 07:44:19
投诉地区
4S店名称江西元胜汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1006300
购车时间2021-04-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车初恋机盖及车门胶边喷漆粗糙,要求4S店给予彻底解决

车辆质量问题爆漆维修,后期维修不好。4个门内侧、机盖及胶边做工粗糙,返工重做门边胶线喷漆还是没做好。胶边油漆开裂,用手指头可以扣下来。这已经做了3次,还是没有解决问题。


上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

4个门内侧和机盖的胶边做工粗糙,返工重做门边胶线喷漆还是没做好。胶边油漆开裂,用手指头可以抠下来。4S店维修了几次,还是没有解决问题。

2023-05-05 09:05
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
涉及品牌:
哈弗
涉及车系:
说明:
汽车多处漆面出现鼓包开裂的情况,像静脉曲张图一样,有些地方就直接开裂了
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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