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我购买的是蔚来ES8新能源汽车，用了一年零八个月，平时用的过程中是没什么问题。2023年4月23日下午五点多，我老公开此车从深圳滨海湾云中心停车场出来的时候到拐弯处，加速的脚踏板突然一松，车辆突然加速，直接撞上墙壁。加速的时候离撞上的墙壁有两米左右远，驾驶员根本没时间反应过来。事后报了保险，也让蔚来那边查了后台数据，反馈过来的是驾驶员当时是没有踩加速的脚踏板（没踩油门），但他们又说他们的车没问题 。希望有关部门处理一下，车辆在不踩油门的情况下会加速，如果走在路上，后果不堪设想。