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19号汽车被追尾，20号的时候拿去维修，说安排不了师傅，到21号一直无下文（想不明白这么大个店连售后维修服务师傅都会不够用的）。22号说已经拆出来了，但还没有定损，还在等保险公司处理。直至23号才回复保险公司已经处理了，但是在走流程（一个售后维修流程要走一周），配件还没开始定。现在已经是过去了差不多一周的时间了，售后工作人员跟我说定配件和维修还要等10到15天。五一已经用不了车了，这又是元气满满等4s店维修的一天。