北京奔驰EQA汽车多处出现质量问题，4S店却置之不理不予解决
返回主投诉:【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT317506(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-22 18:29:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利之星奔驰 |
| 购车时间 | 2022-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：第一、汽车前轮电机有漏液，导致正常行车途中出现熄火；第二、车辆电路系统故障，有自燃的危险；第三、停车过程中发生异响，除雾时也有巨大声音；第四、语音系统反应迟钝；第五、轮胎是残次品是旧的，方向盘偏移严重。发现上述故障后，多次向4s店反映，要求予以解决，但对方一直未明确答复。他们一直说车辆是贷款，实际则为融资租赁形式，直到联系奔驰租赁才得知。
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车主相关投诉
2023-04-27 13:36
最终结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
涉及【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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