广汽丰田凯美瑞行车中变速箱出现异响,4S店以正常为由不予更换维修
投诉人 | 那女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT317376(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-17 10:01:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田沈阳中升捷丰和平店 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2021-08-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在匀速行驶时变速箱出现嗡嗡的响,速度越快声音越大。我进店多次提出要求检查,就说没毛病是正常的。投诉到厂家,厂家说不管,让我想别的办法。
2023-12-12 13:31
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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