2分
上汽通用五菱星辰行车中多次出现刹车系统失灵的情况,4S店无法提供解决方案处理
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT317356(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-16 00:02:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金慧汽车销售中心 |
里程数(KM) | 8000 |
购车时间 | 2022-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-04-21 18:34
撤销成功:2023-05-01 00:00
车主相关投诉
2023-04-17 13:39
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-04-17 14:16
最终结果
上汽通用五菱回复:经与服务站核实,用户车辆经服务站技师检查目前无故障,服务站已为用户申请到一定的(3000元)补偿,建议用户进站与服务站友好协商处理。
投诉人打分
2分,非常满意
协商处理好了
交流反馈
车主
2023-04-19
感谢你们的帮忙 已经得到解决了
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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