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上汽荣威RX5高速行车和上坡时出现失速的情况,4S店售后敷衍检查以正常为由不予解决
荣威RX5
2023-04-12
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT317279(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-12 13:08:23
投诉地区
4S店名称黄石俊龙荣威
里程数(KM)91859
购车时间2018-08-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车辆问题:1:空调制冷差;2:挂R档空转;3:车机黑屏,倒车无影像;4:方向盘抖动,左右有轻微拉扯感;5:车身共振异响;6:起步顿挫抖动;7:倒车时变速箱出现咔咔响;8:方向向右跑偏;9:车辆高速路突发失速,加速失去动力和上坡路段失速;10:黄石市俊龙汽车服务有限公司(荣威4S店)修车技师服务态度差,技术差,检查敷衍了事,检查出来很明显的车辆问题却说是正常情况(2023年4月9日下午16:00当班修理技师)。



车主补充内容
2023-04-12 13:12
黄石市俊龙汽车服务有限公司(上汽荣威4S店)修车技工服务态度差,技术差。试车发现问题不处理,敷衍了事,说只要没在4S店当场出现问题就是没有问题,态度相当恶劣。
2023-04-12 14:30
网站上传结果
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涉及【荣威 行驶中失去动力】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
新车在行驶途中失去动力,检测是MSD维修开关故障。
荣威数据统计:
投诉量2914
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225
发表最终结果4149
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