上汽荣威RX5高速行车和上坡时出现失速的情况，4S店售后敷衍检查以正常为由不予解决
返回主投诉:【荣威 行驶中失去动力】
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT317277(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-12 13:01:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄石俊龙荣威 |
| 里程数(KM) | 91859 |
| 购车时间 | 2018-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆问题：1：空调制冷差；2：挂R档空转；3：车机黑屏，倒车无影像；4：方向盘抖动，左右有轻微拉扯感；5：车身共振异响；6：起步顿挫抖动；7：倒车时变速箱出现咔咔响；8：方向向右跑偏；9：车辆高速路突发失速，加速失去动力和上坡路段失速；10：黄石市俊龙汽车服务有限公司（荣威4S店）修车技师服务态度差，技术差，检查敷衍了事，检查出来很明显的车辆问题却说是正常情况（2023年4月9日下午16：00当班修理技师）。
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车主相关投诉
2023-04-13 14:32
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-04-18 23:02
最终结果
上汽荣威回复：维修站已联系客户沟通解释车辆情况，维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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