红旗HS5电瓶严重亏电,4S店以正常为由不予更换维修
投诉人 | 邬先生 |
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投诉品牌 | 红旗 |
投诉编号 | QT316483(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-07 20:06:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一汽红旗 |
里程数(KM) | 8585 |
购车时间 | 2022-03-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车一个多月就启动无力,三个月后跑趟高尚回老家,回来后停那十几天电瓶就完全亏电开不了门。我找人搭电半小时启动车辆,4S店说是我停太久了。我当时也没注意,后陆续是停个十来天就亏电。我来来回回去好多趟4S店,4S店说一切正常,我接着用了2个月左右。我强烈要求给换一块电瓶,问题没得到解决。我自己买了充电器两个星期充一次电在使用,因为疫情一直拖到现在,太烦人了。售后让我停车断开电源,实在是太折腾人了,同事都一直笑话我 这是买国产的代价。望有关领导帮忙联系厂家给出解决方案,谢谢。
红旗数据统计:
投诉量222宗
完成率为40%
回复率52%
满意度为31%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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