投诉武汉世凯汽车凯迪拉克4S店(武汉世凯汽车销售服务有限公司)问题如下:1、无视消费者正当合理的售后诉求,避重就轻;2、无视消费者正当合理的售后诉求,误导消费者;3、用单方霸王条款逻辑绑架,去欺压威逼消费者;4、回避汽车质量问题本身,大谈其售后逻辑和流程;5、回避因汽车质量问题,给消费者造成的可预期风险及损失;6、没有经过车主同意,违法找非车主授权,企图拆卸拆开车主的变速箱;7、该4S店,在我通过12315投诉后,居然让人带话给我说“政府不会管这件事的”(想让我放弃投诉,他们无视消费者合法权益,借公权力威胁消费者)。
我的要求:1、在3年质保期内,因为作为汽车核心部件的变速箱存在质量问题,要求给更换变速箱。2、严肃处理4S店诱导和威胁消费者的行为。

