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思皓汽车X8车窗上升卡滞并伴随抖动出现严重异响,要求4S店给予有效维修
思皓思皓X8
2023-02-27
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投诉人
先生
投诉品牌思皓
投诉编号QT316306(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-27 19:26:47
投诉地区
4S店名称常州新淮杭
里程数(KM)13786
购车时间2021-08-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:右后车窗上升卡滞,出现抖动和严重异响。2022年10月6号发生过一次,分别在2022年10月16号和2022年12月25号去4S店修理两次才修好。且第一次修理时不承认车辆存在质量问题,反复说是车主停车位置不好导致,无视其他三个车窗没有这个问题的客观事实。在2023年2月10号,这个问题再次发生。

2023-02-28 13:57
最终结果
思皓汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
思皓数据统计:
投诉量47
完成率为85%
回复率81%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果38
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