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一汽大众ID.4 CROZZ中控屏黑屏且功能无法使用和电池续航严重不足，4S店已多次维修无果
一汽-大众ID.4 CROZZ
2023-02-12
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返回主投诉:【一汽大众-ID.4 CROZZ中控屏频繁出现黑屏的现象】
投诉人
郭先生
投诉品牌大众
投诉编号QT315956(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-12 10:38:15
投诉地区
4S店名称都匀恒信众联汽车销售服务有限公司
里程数(KM)16053
购车时间2022-06-29
车保状态首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-动力电池电气化-中控屏电气化-仪表盘态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车子中控大屏幕已经有10多次黑屏，去4S店维修两次还是没有修好。电池续航标准是550公里，现在充满电最多跑不到350公里，续航严重不足。我的诉求是退车子，或者给更换同等价位的车。    

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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2023-02-12 16:29
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涉及【一汽大众-ID.4 CROZZ中控屏频繁出现黑屏的现象】的集体
进入集体投诉(14宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
ID.4 CROZZ
说明:
行车中中控屏出现黑屏的情况，同时按任何按键都没有反应和车机多个功能无法正常使用。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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